1. O que é a Nossa Horta
A Nossa Horta é um projeto-piloto, gratuito, de dois jovens do Fundão. Liga vizinhos para venderem, doarem ou trocarem produtos locais e pequenos serviços, através da Pati (assistente de inteligência artificial no WhatsApp) e da app. Não é uma loja nem uma empresa: somos uma comunidade. Usar a Nossa Horta é aceitar estes termos e a política de privacidade.
Responsável pelo projeto, até existir uma empresa: Patrícia Marques. Contacto: startup.nossahorta@gmail.com.
2. Quem pode usar
Só pessoas com 18 anos ou mais. Ao responder OK à primeira mensagem da Pati, confirmas que tens 18 anos ou mais e que aceitas estes termos.
3. O que se pode publicar
- Permitido: fruta e legumes frescos, sementes, plantas e plântulas, ovos, mel, compotas e conservas (feitas em casa, e dizemos que o são), e serviços e ensino.
- Não permitido: carne e peixe; leite cru e queijo caseiro; cogumelos silvestres; álcool (incluindo aguardente e vinho); medicamentos e suplementos; produtos fitossanitários (pesticidas, herbicidas); tabaco e vapes; armas; animais vivos; drogas.
Esta lista é provisória e pode mudar. Um anúncio que não cumpra é recusado e não é guardado. Cada anúncio fica ativo 2 dias.
4. Pagamentos e recolha
Durante o piloto, os pagamentos são feitos em pessoa, entre vizinhos, no momento da recolha. A Nossa Horta não cobra comissão nem recebe dinheiro. A recolha é num ponto de encontro que a pessoa que vende escolhe; aconselhamos um sítio público (a junta de freguesia, um café, a praça) e não a tua casa. O ponto de recolha aparece no mapa público; o teu número e a tua morada, não (ver a política de privacidade).
5. Conduta
- Sê honesto/a sobre o que ofereces e respeita o combinado, incluindo a hora da recolha.
- Trata os outros com respeito. Não assedies, não enganes, não faças burlas e não publiques nada ilegal.
- Não envies dados sensíveis nem dados de terceiros.
- Quem oferece comida é responsável por ela ser segura e estar bem descrita.
6. Denúncias, bloqueios e faltas
Podes denunciar ou bloquear qualquer pessoa; quem é bloqueado deixa de te ver e tu de o ver. Faltar a uma recolha combinada conta como falta; com duas faltas, as reservas ficam em pausa durante 14 dias. Podemos recusar ou remover anúncios e pausar ou impedir o uso a quem quebre estas regras.
7. PARAR e APAGAR
Escreve PARAR (ou STOP) a qualquer momento para deixares de receber mensagens e retirares os teus anúncios. Escreve APAGAR para apagares todos os teus dados. Está explicado na política de privacidade.
8. A Pati é uma IA
A Pati é um programa de inteligência artificial e pode enganar-se. As regras importantes (quem vê o quê, PARAR, APAGAR) são fixas e não dependem da IA. Se algo correr mal, escreve-nos.
9. Responsabilidade
A Nossa Horta é um projeto comunitário em piloto e fornece o serviço tal como está. Não somos parte nas trocas, vendas ou doações entre vizinhos, não verificamos os produtos nem as pessoas, e não garantimos que o serviço funcione sem falhas. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos resultantes das trocas entre vizinhos nem por falhas do serviço. Isto não afasta direitos que a lei não permite afastar.
10. Alterações
Podemos mudar estes termos. Se a mudança for relevante, avisamos no WhatsApp antes de se aplicar. A versão em vigor está sempre em nossahorta.pt/termos/.